#2196 22. 8. 2010
Pepa: Dnes se mi podařilo zlomit Enigmu při náhozu v trnu. Nevíte jak a kde se řeší reklamace? Díky
Nikl Team
Dobrý den Pepo,
reklamace podle obchodního zákoníku řeší samozřejmě prodávající subjekt. Musíte se obrátit na prodejce, který Vám tento prut prodal. V případě, že datum nákupu není starší než 24 měsíců a máte od prutu doklad, je na prodejci, aby reklamaci řešil. Pokud jste koupil tyto pruty od jiného rybáře z druhé ruky - což je nejpravděpodobnější varianta - nelze bohužel o reklamaci jako takové uvažovat.
Nic ale není ztraceno. V případě zájmu se nám ozvěte a my se Vám pokusíme zajistit opravu zlomeného prutu u našeho servismena, který je velmi šikovný.
Přejeme pěkný den!